С навлизането на Zalando в България потребителите ще получат достъп до богат и разнообразен асортимент, включващ категории като спортна мода, стрийтуеър, аксесоари и дизайнерска мода, както и множество международни марки
Zalando стартира дейността си в България, като предоставя на българските потребители своя утвърден богат асортимент в различни категории и изживяване при пазаруване с фокус върху качеството. Така компанията допълнително затвърждава ангажимента си да свързва потребителите и партньорските марки в дигиталната екосистема за мода и лайфстайл.
С навлизането на Zalando на българския пазар местните потребители вече ще имат достъп до богатия и разнообразен асортимент на платформата, включващ категории като спортна мода, стрийтуеър, аксесоари и дизайнерска мода. С над 200 000 продукта от търсени марки като Nike, Adidas и New Balance, Zalando предлага внимателно подбрана селекция от международни брандове, отговаряща на широк спектър от стилове и предпочитания. За да осигури безпроблемно и удобно обслужване с надеждни и адаптирани към местния пазар възможности за доставка, Zalando предоставя на българските потребители ефективно клиентско обслужване, включително безплатно връщане, подкрепено от складовата мрежа на компанията.
Както подчертава Александра Адриан, говорител на Zalando за България: „Изключително сме развълнувани да приветстваме българските потребители в света на Zalando. Нашата цел е да им предложим възможно най-добрата селекция от марки, съчетана с грижата на Zalando за удовлетвореността на клиентите. Ангажирани сме да развиваме платформа, в която качеството е водещо, а вдъхновението и забавлението са в основата на всичко, което правим. Така даваме възможност на потребителите лесно и с удоволствие да откриват и изразяват своя личен стил.“
Ангажимент за вълнуващо и вдъхновяващо изживяване за потребителите
Освен несравнимия избор от продукти и удобството, което предлага, Zalando е ангажирана с иновациите и високото качество, за да гарантира, че всяко взаимодействие с потребителите е персонализирано, вдъхновяващо и въздействащо. По този начин платформата им помага да се забавляват и да се чувстват уверени в своя избор на мода и начин на живот. Както допълва Александра Адриан, говорител на Zalando за България: „Новите поколения потребители, които поставят дигиталните канали на първо място, търсят вдъхновение и забавление, когато пазаруват онлайн. Благодарение на технологичните иновации, разработени от собствените ни екипи, можем безпроблемно да интегрираме интересно съдържание в изживяването при онлайн пазаруване и да предложим силно персонализирано преживяване, съобразено с индивидуалния подход на всеки потребител към модата.“
Българските потребители ще могат да се възползват от AI асистента на Zalando. Използвайки модели, разработени от Zalando, както и големите езикови модели на OpenAI, той предоставя персонализирани модни съвети на български език и помага на потребителите да се ориентират в богатия асортимент на платформата чрез интуитивни запитвания като: „Какво да облека за 60-ия рожден ден на баща ми през септември в София?“ Асистентът разбира контекста, включително местоположението, времето и повода, и въз основа на него предоставя подходящи препоръки.
Предлагаме и динамичен поток от съдържание, базиран на изкуствен интелект, който се адаптира почти в реално време към индивидуалния стил, историята и интересите на всеки потребител. Като заменя традиционната начална страница с персонализиран поток от съдържание, той позволява на потребителите лесно да откриват нови марки и тенденции.
Тези технологични иновации ще предоставят на българските потребители персонализирани препоръки, съвети за създаване на цялостна визия и още по-интуитивен и увлекателен начин да откриват модата, превръщайки пазаруването в по-интелигентно и вдъхновяващо изживяване.
Възможност за международната и местната модна индустрия
Освен ползите за потребителите, навлизането на Zalando в България предоставя значителна възможност за достигане до по-широка аудитория в цяла Европа както на международната, така и на местната модна индустрия. Както посочва Александра Адриан, говорител на Zalando за България: „В Zalando знаем какво е необходимо за разрастването на един бизнес в Европа и сме ангажирани да създаваме условия за растеж за местните партньори. Навлизането ни в България – 28-ият пазар, на който Zalando присъства – не е просто разширяване на нашия обхват. То е инвестиция в бъдещето на европейската мода, която предоставя на бизнеса нови възможности за успех, а на българските потребители – несравним избор.“